Da bi interne provere postigle postavljene ciljeve, njih treba da organizuju i izvode proveravači koji poseduju odgovarajuće kvalifikacije i lične osobine. Loše izvedena interna provera ne samo da može da dovede do neželjenih rezultata, nego može da nanese štetu integrisanom sistemu menadžmenta, dovede u pitanje poverenje u njega i da nepovoljno deluje na odnose unutar organizacije.
Cilj Seminara
Seminar za interne proverivače je organizovan sa ciljem da se polaznici osposobe za samostalno obavljanje internih provera i pripreme svoja preduzeća za postupak sertifikacije i redovni nadzor. Obaveza svake firme je da ima obučene interne proverivače ukoliko želi da posluje u skladu sa međunarodnim zahtevima ISO standarda na međunarodnom tržištu roba i usluga.
Koristi od Seminara
- Razumevanje primene sistema menadžmenta kvalitetom
- Značaj internog proveravanja u okviru proveravanja sistema menadžmenta kvalitetom
- Odgovornost i zadaci internih proveravača
- Sposobnost ocene stanja i pripreme izveštaja o izvršenoj proveri
- Praktična vežba
Teme
- Razumevanje primene sistema menadžmenta kvalitetom
- Značaj internog proveravanja u okviru proveravanja sistema menadžmenta kvalitetom
- Interpretacija standarda ISO 9001:2015
- Odgovornost i zadaci internih proveravača
- Program i planiranje provere
- Izvođenje provere
- Metode i tehnike proveravanja
- Ocena stanja i priprema izveštaja o izvršenoj proveri
- Razumevanje primene sistema menadžmenta kvalitetom
- Korektivne mere
- Test
Ciljna grupa
- Menadžment (top i operativni)
- Predstavnici rukovodstva za kvalitet i zaposleni u službi kvaliteta
- Osobe koje su uključene u realizaciju kvaliteta proizvoda / usluga
- Interni proveravači