SRPS ISO 9001:2015

Potreba za primenom iso standarda potvrđuje se svake godine sa sve većim brojem sertifikata QMS-a. Na kraju 2015.godine u svetu je bilo oko 1.200.00. sertifikata sistema menadžmenta kvaliteta (QMS) , što iznosi oko 70%  od ukupnog broja sertifikata za sisteme menadžmenta

Nova verzija standarda ISO 9001:2015 izašla je 23. septembra 2015.godine i svi koji imaju sertifikovan sistem prema SRPS ISO 9001:2008 imaju rok od tri godine od dana donošenja da izvrše tranziciju na novu normu.

Standard ISO 9001:2015  ima strukturu koju definiše Anex SL  što obezbeđuje da svi ISO standardi sistema menadžmenta imaju isti oblik bez obzira na šta se osnose i ima 10 celina:

1. Predmet i područje primene
2. Normativne reference
3. Termini i definicije
4. Kontekst organizacije
5. Liderstvo
6. Planiranje
7. Podrška
8. Realizacija operativnih aktivnosti
9. Vrednovanje performansi
10.  Poboljšavanje

Najznačajnije izmene u novoj verziji su:

• Uveden je pojam konteksta organizacije
• Poslovnik kvaliteta nije više obavezan!?
• Šest obaveznih procedura nisu više obavezne
• Predstavnik rukovodstva za kvalitet ne mora biti imenovan
• Dokumenti i zapisi i SVA poslovna dokumentacija zamenjeni su sa dokumentovanom informacijom
• Zahtev za kontrolom nabavke roba i usluga sada se odnosi na sve vrsti nabavki
• Preventivne mere nisu više zahtev norme
• Nema izuzetaka (exclusions)
• Analiza rizika i prilika je temelj sistema upravljanja prema ISO 9001:2015

Principi menadžmenta kvalitetom su:

1. usredsređenost na korisnika;
2. liderstvo;
3. angažovanje ljudi;
4. procesni pristup;
5. poboljšavanje;
6. donošenje odluke na osnovu činjenica i
7. menadžment međusobnim odnosima