Objavljen SRPS ISO 10001:2020
Institut za standardizaciju Srbije je krajem januara objavio još jedan standard od velikog značaja za organizacije koje su zadovoljstvo svojih korisnika postavile kao krajnji cilj. Reč je o standardu SRPS ISO 1000:2020 Menadžment kvalitetom – Zadovoljstvo korisnika – Smernice za kodekse ponašanja za organizacije. Zadovoljstvo korisnika pokazuje meru usklađenosti potreba korisnika i odgovora kompanije na […]
Primena standarda u funkciji konkurentnosti na tržištu
Agencija za konsalting AQP u saradnji sa Unijom poslodavaca Mladenovca održala je jednodnevnu stručnu obuku za menadžere malih, srednjih i velikih preduzeća na temu: Primena standarda u funkciji konkurentnosti na tržištu. Seminar je pratila jako velika zainteresovanost, kome je prisustvovalo 15 poslodavaca iz Mladenovca. Na kraju obuke poslodavcima su dodeljeni sertifikati. Kroz obuku je, kroz […]